CONDICIONES VENTA ONLINE

1. Información previa a la contratación.

Estas condiciones generales de contratación regularán expresamente las relaciones surgidas entre, CLINIMEDI TARRACO S.L.,  con C.I.F. B-43507714 y con domicilio social de la actividad en  Rambla Nova nº 58-60 2º A, 43004 de Tarragona, y los Usuarios que contraten los productos ofrecidos a través de la página Web.

La utilización y/o adquisición de cualquiera de los productos o servicios de la página Web suponen la aceptación como Usuario, sin reservas de ninguna clase, a todas y cada una de las presentes Condiciones Generales, así como a las Condiciones Particulares que, en su caso, rijan la adquisición.

Los productos y servicios ofertados en la página Web, junto con sus características y precio aparecerán en la misma. CLINIMEDI TARRACO S.L. se reserva el derecho a decidir en cada momento, los productos que se contengan y se ofrezcan a los Usuarios a través de la página Web. De este modo, CLINIMEDI TARRACO S.L. podrá en cualquier momento incluir nuevos productos, eliminar o modificar los actuales.

2. Proceso de compra de servicios.

Para la adquisición de los servicios publicados en la página Web, CLINIMEDI TARRACO S.L. solicitará a los Usuarios que procedan a registrarse, para lo cual dichos Usuarios, que deberán ser mayores de edad (18 años), deberán cumplimentar las instrucciones que aparezcan en pantalla.

El login y la password facilitados por el Usuario a CLINIMEDI TARRACO S.L. son elementos identificadores y habilitadores para acceder y efectuar las compras y tienen carácter personal e intransferible.

Una vez registrado el Usuario, y para proceder a la compra/reserva , deberá elegir el servicio deseado, seguidamente, añadirlo al “carrito de compra”, según las indicaciones recogidas en pantalla, cumplimentando a estos efectos el formulario de pedido suministrado y enviándolo a CLINIMEDI TARRACO S.L. La compra/reserva se entenderá efectuada en el domicilio de CLINIMEDI TARRACO S.L.

Una vez efectuada la compra/reserva, el sistema de CLINIMEDI TARRACO S.L., de forma automática remitirá por e-mail al Usuario/Comprador un comprobante de la compra. Asimismo, el Usuario/Comprador podrá solicitar, y CLINIMEDI TARRACO S.L. enviará, la correspondiente factura.

La confirmación de pedido y el comprobante de compra/reserva no tendrán validez como factura. CLINIMEDI TARRACO S.L.  se reserva el derecho de cancelar el login y la password, y por tanto el acceso a la página Web de aquellos Usuarios, que mantengan saldos deudores o impagados, así como aquellos supuestos que estime oportunos.

CLINIMEDI TARRACO S.L., se reserva el derecho a no realizar el tratamiento comprado o en su caso reservado, en aquellos supuestos en los que tras el diagnóstico médico previo, se considere que el tratamiento escogido no resulta conveniente para el paciente en cuestión. En estos casos se procederá a la devolución íntegra del importe abonado.

 

3. Caducidad de los productos y servicios adquiridos a través de la tienda online.

Una vez realizada la compra (ya sea la reserva del tratamiento mediante un abono o el pago del importe total del mismo), la clínica en el plazo máximo de 30 días desde la realización de la compra se pondrá en contacto con el Usuario/cliente para cerrar una primera visita de diagnóstico y finalizar el pago del tratamiento en el caso que sea opción de reserva.

4. Precio y Forma de pago.

Los precios de compra vigentes en el momento en que se realiza el pedido son los que aparecen en pantalla, salvo error tipográfico. Los precios indicarán el Impuesto del Valor Añadido (I.V.A.), según el previsto por el Estado español.

Para proceder al pago, el Usuario deberá seguir todas y cada una de las instrucciones que aparecen en pantalla, proporcionando la siguiente información:

En caso de efectuarse mediante tarjeta de crédito o débito la información que se requerirá será:

a) tipo de tarjeta; b) número de tarjeta; c) fecha de caducidad; d) así como cualquier otra que se exija en pantalla.

Como sistema de pago electrónico CLINIMEDI TARRACO S.L.  tiene instalada una pasarela de pago de comercio electrónico. Todos los datos proporcionados a estos efectos son encriptados para garantizar la máxima seguridad de los mismos.

Asimismo, CLINIMEDI TARRACO S.L. manifiesta que en ningún caso almacena ni tiene acceso en modo alguno los datos proporcionados por los Usuarios a través de la pasarela de pago, y que únicamente se conservan mientras se efectúa la compra, se realiza el pago y hasta transcurrido el período de desistimiento.

5. Desistimiento de los pedidos.

El Usuario/Comprador dispondrá de un plazo de catorce días (14) días naturales para resolver la compraventa sin incurrir en penalización ni gasto alguno. Se entenderá que el Usuario/Comprador ha conocido el derecho de desistimiento desde el momento en que efectúe el pedido.

El procedimiento para ejercer una devolución se iniciará con la solicitud del Usuario/Comprador mediante el envío de un correo electrónico a clinimedic@clinimedic.com o bien mediante solicitud de contacto (https://clinimedic.com/contacto/) dónde le darán contestación en un plazo máximo de 48 horas en días hábiles desde la recepción de la solicitud, asignando si procede un número de devolución y procediendo a reembolsar la cantidad abonada por el usuario en caso que proceda.

6. Atención al Cliente. 

A los efectos de las presentes Condiciones Generales, y para cualquier comunicación que sea precisa entre CLINIMEDI TARRACO S.L. y el Usuario, éstos podrán dirigirse al Servicio de Atención al Cliente mediante correo electrónico clinimedic@clinimedic.com o al teléfono 977 24 20 02

Las comunicaciones de CLINIMEDI TARRACO S.L. al Usuario se realizarán conforme a los datos aportados por éste al registrarse en la página Web. El Usuario acepta expresamente la utilización del correo electrónico y/o el número de teléfono como procedimiento válido para la remisión de dichas comunicaciones.